Die meisten Kleinunternehmen scheitern nicht an schlechten Ideen – sie versinken in Tabellenkalkulationen

Das ist der Mythos, auf den ich jahrelang immer wieder gestoßen bin: dass Inhaber wegen strategischer Fragen schlaflose Nächte haben, obwohl sie in Wirklichkeit in unkoordinierten Tabellenblättern, doppelten Kundendatensätzen und Bestandszahlen versinken, die nie ganz miteinander übereinstimmen. Ich bin Casey Mitchell und habe mehr Stunden damit verbracht, als ich zugeben möchte, genau diese Art von Chaos zu entwirren – manchmal für Kunden, manchmal für mein eigenes kleines Nebenprojekt, bei dem ich einst Bestellungen gleichzeitig in drei verschiedenen Apps nachverfolgt habe (fragt nicht, wie das ausgegangen ist).

Warum es Focus360 gibt

Auf dieser Seite schreibe ich über CRM, ERP und die alltäglichen Softwareentscheidungen, die still und leise darüber entscheiden, ob ein kleines Unternehmen reibungslos läuft oder sich mühsam durchschlägt. Sie richtet sich an den Inhaber ohne eigene IT-Abteilung, an den Betriebsleiter, der um Mitternacht drei Plattformen vergleicht, und an den Gründer, der einfach nur eine klare Antwort ohne Verkaufsgeplapper will.

• Ehrliche Vergleiche zwischen Tools, ohne so zu tun, als sei jede Option „die beste“
• Praktische Anleitungen zur Einrichtung für alle, die Systeme alleine implementieren
• Ehrliche Einblicke darüber, was tatsächlich schiefgeht, wenn Unternehmen wachsen
• Gelegentliche Hinweise darauf, dass Automatisierung den Menschen dienen sollte, statt menschliches Urteilsvermögen zu ersetzen

Ein Hinweis zur Ausgewogenheit

Gute Software sollte den Lärm dämpfen, statt ihn zu verstärken. Ich versuche, mit diesem Gedanken im Hinterkopf zu schreiben – und empfehle Tools, die zur Größe des Problems passen, nicht zur Größe des dahinterstehenden Marketingbudgets. Ein System zu überdimensionieren ist genauso kostspielig wie es zu vernachlässigen, und ich helfe Ihnen lieber dabei, den goldenen Mittelweg zu finden, als Ihnen Komplexität zu verkaufen, die Sie nicht brauchen.

Wenn sich das nach der Klarheit anhört, nach der Sie schon lange gesucht haben, schauen Sie sich doch einmal um. Beginnen Sie mit dem Blog oder schreiben Sie mir über die Kontaktseite, wenn Sie konkrete Details besprechen möchten. Vielen Dank für Ihren Besuch – ganz ehrlich.